Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.
Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.
Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 16 700 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…
En appui du Responsable Qualité, vous assistez les établissements de la Filière Enfants & Famille dans le cadre de la démarche d'amélioration de la qualité de l'accompagnement. Vous contribuez à l'amélioration de la démarche qualité et la sécurité de l’accompagnement selon deux missions principales :
Formalisation du parcours d’accompagnement
Appui au déploiement du logiciel de pilotage qualité gestion des risques
Par ailleurs, vous serez pleinement associé aux missions du pôle Qualité
suivi de la gestion documentaire
aide à l'analyse des évènements indésirables
aide méthodologique pour l'évaluation de la satisfaction des usagers
amélioration de la conformité réglementaire vis-à-vis des outils de la loi 2002-2 (livret d’accueil, contrat de séjour et le document individuel de prise en charge, personne qualifiée, règlement de fonctionnement, projet d’établissement ou de service)
formalisation du parcours d'accompagnement sous la forme processus
préparation des établissements aux méthodes d’évaluation (accompagné traceur, traceur système, traceur ciblé)
Titulaire d’un Bac+5 type Master 2 en organisation des structures sanitaires et sociales ou Qualité et gestion des risques en établissement sanitaires et médico-sociaux, vous bénéficiez d'une première expérience significative au sein de la fonction qualité appliquée impérativement au secteur sanitaire ou médico-social ou social.
Vous avez un intérêt particulier pour les enjeux liés à la protection de l’enfance et à la petite enfance
Compétences métier :
- S'approprier la réglementation afférente au secteur sanitaire, médico-social et social et tout particulièrement la réglementation relative au secteur de la petite enfance et de la protection de l’enfance.
- S'approprier les systèmes de qualité et les outils d'évaluation du secteur médico-social, social et sanitaire (gestion documentaire, évènements indésirables, processus, indicateurs)
- Élaborer une veille en matière de gestion des risques et de bonnes pratiques professionnelles
- S'approprier les techniques d'entretien et d'animation de groupe
- Apprendre à rédiger des synthèses
- Apprendre à élaborer des outils d'évaluation/certification et de démarche qualité
- Apprendre à maîtriser l'outil informatique
Savoir-être
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Pédagogue
- Positivité
- Créativité
Compétences transverses
- Ecoute, disponibilité, dynamisme, réactivité et force de propositions
- Capacités de communication et de reporting
- Respect de la confidentialité
- Respect des échéances
- Autonomie et capacité à gérer un projet
How to apply:
https://www.aplitrak.com/?adid=bWFyaWFtLm1hZ2Fzc2EuMTUyMzQuMzgzMEBjcm9peHJvdWdlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ